Si desea devolver algún artículo, dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del mismo para solicitar la devolución.
Se admite la devolución de artículos en las siguientes condiciones:
– El producto no deberá haber sido usado.
– El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.
– El cliente tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución y deberá realizar el envío con acuse de recibo o certificado.
Procedimiento de Devolución
Si desea devolver un artículo, tendrá que mandar un correo a jugonesweb.info@gmail.com. En un plazo máximo de 48 horas, recibirá las indicaciones para poder realizar el envío correctamente a nuestras instalaciones.
Una vez hayamos recibido el artículo y comprobado que cumple con las condiciones citadas anteriormente, procederemos a la devolución del importe del artículo devuelto.
En el caso de que haya utilizado códigos de descuento en el momento de la compra, no se reembolsará el valor del código de descuento.
Si el producto no está en perfecto estado, nos reservamos el derecho de no realizar el abono del importe del producto, así como cualquier gasto asociado.
Si el artículo se devuelve como consecuencia de un defecto de fabricación o de calidad, la marca se hará cargo de dicha devolución o sustitución. Desde Jugonesweb le indicaremos mediante correo electrónico cómo realizar estas gestiones dependiendo de la marca del artículo.
